LGPD

Nós somos a NETA AUTO DO BRASIL LTDA, uma empresa sediada na Avenida Paulista, n°777, 15° andar, Edifício Viking, CEP 01.311-914 – Bela Vista, São Paulo – SP, com o CNPJ/ME no. 53.213.607/0001-16 e acreditamos que a Proteção aos Dados Pessoais e à Privacidade é um direito que você, leitor, tem. Por isso, nós nos comprometemos a seguir o padrão de segurança da indústria e a empregarmos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais. 
  Esta Página sobre Privacidade aplica-se aos produtos e serviços relativos a este site, conforme fornecido na internet. Nós coletaremos, utilizaremos, armazenaremos e compartilharemos seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade (“Política”). Você pode optar por não nos fornecer suas informações pessoais, porém, nesse caso, é possível que nós não possamos lhe oferecer produtos ou serviços relevantes.
  Essa Página pode não cobrir completamente todas as situações de tratamento de Dados Pessoais realizadas por nós. Assim, informações sobre coleta de dados específicos para produtos ou serviços serão divulgadas por nós em nossa política de privacidade do produto individual, ou serão publicadas em um aviso específico quando tais dados forem coletados.
 
1 – Como nós coletamos e tratamos seus dados pessoais?
É importante informarmos a você que, para podermos tratar os seus dados pessoais de maneira ética e de acordo com o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), Lei nº 13.709/2018, elaboramos um projeto robusto de adequação da nossa empresa. Todos os nossos processos foram mapeados e adequados ao requerido na legislação e foram implementadas medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais, de forma a estarmos de acordo com os princípios da legislação que são informados neste tópico.
A) Informações coletadas:
Quando você acessa o nosso site, as informações pessoais que nós precisamos, ou talvez precisemos, coletar e utilizar incluem os seguintes tipos:
Dados de Navegação: são, por exemplo, endereço de IP, localização (país), informações sobre as páginas visitadas por você dentro do website, tempo de acesso no website, tempo de navegação em cada página, análise de rastreamento de cliques. Embora a NETA Auto Brasil não recolha estas informações para as associar a usuários específicos, é possível identificar esses usuários diretamente por meio destas informações, ou pelo uso de outras informações às quais a NETA Auto Brasil tenha acesso.
 
B) Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais:
Os Dados Pessoais coletados podem ser tratados, sempre nos limites do permitido pelas legislações aplicáveis, para as seguintes finalidades:
I) Permitir que a NETA Auto Brasil faça verificações e pesquisas com o intuito de melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados em harmonia com os interesses legítimos da NETA Auto Brasil; 
II) Enviar comunicações comerciais e/ou promocionais acerca de produtos e serviços da NETA Auto Brasil, bem como fazer estudos de mercado (em cada comunicação comercial recebida, você encontrará informações para deixar de receber novas comunicações, bastando selecionar o ícone correspondente ao “opt-out”);
III)Analisar comportamentos, hábitos e propensões para o consumo, com vista a melhorar os produtos e serviços disponibilizados pela NETA Auto Brasil, bem como para satisfazer as expectativas específicas do cliente, por meio de definição de perfis;
IV) Melhorar a experiência do usuário nos websites da NETA Auto Brasil;
 
C) Como tratamos as suas informações?
No atendimento ao que é requerido pela legislação e pelos compromissos assumidos em nossa Política, a NETA Auto Brasil seguirá em seus processos as seguintes diretrizes:
I) Os dados pessoais serão tratados de forma lícita, legal e transparente;
II) Os dados pessoais serão coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas, legítimas, e não serão tratados posteriormente de forma incompatível com tais finalidades;
III) Os dados pessoais serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais são tratados;
IV) Os dados pessoais deverão ser atualizados/poderão ser atualizados sempre que necessário, de maneira que os dados inexatos sejam apagados ou retificados quando possível;
V) Os dados pessoais serão conservados de forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
VI) Os dados pessoais serão tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
VII) O titular dos dados pessoais poderá efetuar consultas de forma gratuita sobre a forma e duração do tratamento de suas informações, bem como sobre a integridade de seus dados pessoais;
VIII) A NETA Auto Brasil deverá se responsabilizar e prestar contas da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais, e, inclusive, da eficácia dessas medidas.
 
D) Sob quais hipóteses os seus dados pessoais poderão ser tratados:
I) Mediante o fornecimento do seu consentimento, de forma livre, informada e inequívoca antes de iniciar o tratamento de seus Dados Pessoais;
II) Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela NETA Auto Brasil;
III) Quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você seja parte, a seu pedido;
IV) Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, esse último nos termos da Lei nº 9.307/96 (Lei de Arbitragem);
V) Quando necessário para atender aos interesses legítimos da NETA Auto Brasil ou de terceiros, exceto no caso de prevalecerem seus direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais;
VI) Para a proteção do crédito, inclusive quanto ao disposto na legislação pertinente; ou
VII) Para garantia de prevenção à fraude e à sua segurança, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, exceto no caso de prevalecerem seus direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais.


2 – Como nós utilizamos cookies ou tecnologias similares?
A fim de facilitar seu acesso, quando você usa nossos produtos ou serviços, nós podemos coletar e guardar dados do seu acesso por meio de tecnologias diversas.


Assim, nós poderemos identificar você e seu acesso e fornecer-lhe serviços melhores e mais serviços por meio de dados analíticos quando você acessa, ou acessa novamente, nossos produtos e serviços. Isso inclui o uso de pequenos arquivos para identificar sua identidade, e a finalidade é entender seus hábitos de uso da página, para ajudar você a economizar passos toda vez que desejar entrar na sua conta, ou ajudar a determinar a segurança da sua conta. Tais arquivos de dados podem ser cookies, flash cookies, ou outro tipo de armazenamento oferecido pelo seu navegador ou aplicativo associado (coletivamente denominados “cookies”).


Leia nossa Política de Cookies para uma descrição detalhada de como nós utilizamos tecnologia de cookies.


Considere que alguns de nossos serviços somente podem ser utilizados por meio do uso de cookies. 

Se o seu navegador ou seu serviço adicional permite, você poderá modificar como você aceita ou rejeita cookies, mas é possível que você não consiga utilizar alguns dos nossos serviços e funções que dependem de cookies caso você os rejeite.


3 – Quais os seus direitos?
Você poderá exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela NETA Auto Brasil, sempre mediante a confirmação da sua identidade:
I) Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados pessoais: Caso você deseje confirmar como e se tratamos os seus dados pessoais, ou caso você queira acessar seus dados no nosso website, é possível que essa solicitação seja negada por causa da legislação e regulamentos brasileiros. Nós nos reservamos o direito de ajustar os direitos dos usuários de acordo com a legislação vigente.
II) Correção de dados pessoais incompletos, incorretos ou desatualizados: Caso você perceba que os seus dados pessoais que nós tratamos estejam incompletos, incorretos ou desatualizados, você pode completar, corrigir ou atualizar os seus dados.
III) Portabilidade dos dados para outro provedor de serviços ou produtos, sujeito à regulação da autoridade local: Você pode solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro provedor de serviços ou produtos, sujeito à regulação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os segredos comercial e industrial.
IV) Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos, ou tratados em desacordo com a legislação vigente: Você pode nos solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de seus dados pessoais caso eles sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação vigente.
V) Retirada de consentimento e exclusão de dados, caso o tratamento de dados seja baseado em consentimento: Alguns dados pessoais são necessários para completar cada serviço. O consentimento para armazenamento e tratamento de dados pessoais adicionais pode ser oferecido ou retirado a qualquer momento. Você também pode nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados com base no consentimento, entretanto nós poderemos não excluir tais dados quando uma legislação vigente nos permitir manter tais dados pessoais.
VI) Informação sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e as consequências de tal recusa: Caso o tratamento de dados pessoais seja baseado em consentimento, e você não consentir com o tratamento de dados pessoais, você será informado sobre as consequências de tal recusa.
VII) Informações sobre entidades públicas e privadas que compartilhamos o uso de dados: Você tem o direito de solicitar informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados pessoais.


Para suas solicitações razoáveis, nós não cobraremos nenhuma taxa a princípio, mas para repetidas solicitações que ultrapassem o limite razoável nós cobraremos um valor caso necessário. Para solicitações maliciosas ou que se repitam sem justificativa, ou exijam alta capacidade técnica (por exemplo, caso exija o desenvolvimento de novos sistemas ou altere fundamentalmente práticas existentes), ou que ofereçam riscos aos direitos e interesses de terceiros, ou ainda solicitações que sejam impraticáveis, nós podemos recusá-las.


O prazo limite para tratar suas solicitações: sob circunstâncias normais nós responderemos dentro de quinze dias ou dentro de prazo mais curto, caso exigido por lei.


Nós não podemos responder a solicitação de um usuário privado se tal solicitação for relativa a informações sobre terceiros.


Você pode nos contatar através das formas descritas na seção “Entre Em Contato Conosco” abaixo.


4 – Como nós trataremos informações pessoais de menores de idade?
Nossos produtos, páginas da internet e serviços são primariamente direcionados a adultos, especialmente aqueles envolvidos em dirigir veículos. Favor respeitar as leis de trânsito e não permita que menores de idade e adultos sem uma Carteira Nacional de Habilitação válida dirijam veículos.
Para o armazenamento de informações pessoais de crianças com o consentimento de seus pais, nós apenas usaremos ou divulgaremos tais dados quando permitido por lei, explicitamente autorizado pelos pais ou responsáveis legais ou caso seja necessário para a proteção de tais crianças.


Apesar do termo “Criança” possuir definições diferentes dependendo da legislação e costumes locais, nós consideramos qualquer pessoa abaixo da idade de doze (12) anos uma criança.


Caso você seja pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho ou pessoa sob sua tutela abaixo de dezoito (18) anos de idade enviou seus dados pessoais para nosso site, favor entrar em contato imediatamente através de alguma das formas listadas na seção “Entre Em Contato Conosco” abaixo para garantir que tais dados sejam apagados imediatamente.


5 – Links de terceiros e seus produtos e serviços.
Nossos produtos e serviços podem conter links para páginas da internet, produtos e serviços de terceiros, incluindo o redirecionamento dos usuários para o Google Play Store e Apple Store para baixar nossos aplicativos e redirecionar os usuários para o Twitter e outras plataformas para que acessem nossas redes sociais. Nossos produtos e serviços também podem usar ou oferecer produtos e serviços de terceiros. Por exemplo, nós podemos tratar seus dados de acesso por meio do serviço de estatísticas de dados fornecido pelo Google Analytics para otimizar a experiência no nosso site. Para o uso, tratamento, preservação, transferência, retenção e destruição de tais dados pessoais coletados por terceiros através de nossos sistemas, produtos e serviços, a política de privacidade referente ao terceiro deve ser respeitada. Se nós não coletarmos seus dados pessoais durante esse processo nós não assumimos responsabilidade sobre os mesmos, e é esperado que você entenda as políticas de privacidade e regulamentos envolvendo esses terceiros; porém, nós estamos em estrita conformidade com os termos desta Política de Privacidade caso coletemos seus dados pessoais durante esse processo.


6 – Como entrar em contato com a NETA Auto Brasil?
Em caso de comentários, sugestões ou dúvidas sobre Privacidade e Proteção de Dados ou, se no seu conhecimento, nossa coleção e utilização das suas informações pessoais está em violação de leis, regulamentos e acordos feitos com você, ou para exercer seus direitos aqui descritos, você pode nos contatar por meio dos seguintes canais, e nós responderemos seus comentários, sugestões e reclamações o mais breve possível. Geralmente nós respondemos dentro de quinze dias, podendo o prazo ser menor,se assim determinado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou, dentro de um prazo maior se razoavelmente necessário, conforme o caso.
Nome da empresa: NETA AUTO DO BRASIL LTDA.
Endereço: Avenida Paulista, n°777, 15° andar, Edifício Viking, CEP 01.311-914 – Bela Vista, São Paulo – SP.
  Horário de funcionamento: 9:00-18:00, de segunda à sexta-feira.